“记杞县公安局城关派出所民警徐成国”

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杞县公安局城关派出所荣誉室，有一枚金光闪闪的奖牌:全县文明服务窗口称号。 6月23日，该所长陈波告诉记者，他获得了这一荣誉，与户籍民警徐成国的努力分不开！

户籍业务困难

今年37岁的徐成国，于2009年12月进入城关派出所户籍室就业。 他的首要任务是户口迁移、死亡注销、证件办理等业务，对初学者来说是严峻的考验。 为了适合这项工作，他学习了户籍管理规定、法律法规等相关业务，自学了10多本法律书籍。

为了拉近与大众的距离，徐成国对延迟事务、预约事务、假日特别事务、行动不便的老人发布了上门代办等一系列便民措施，得到了大众的赞扬。 为了严格落实私惠民的服务措施，徐成国所在的户籍室在派出所领导的大力支持下，在全县率先实现了计算机双屏办公，户籍民警输入的所有复印办公群众都可以清晰地看到，这大大减少了工作中的错误率，

窗口服务质量的提高

户籍室的工作优势是事多小事，除了群众工作着急外，做这项工作的多是女性。 徐成国虽然是男性，但能够以积极的心情面对艰难的事件。

今年六一日前夕，来自杞县的郑州画家许接到电话，说他女儿在郑州上学，必须在当天17点前办完户口迁移手续。 否则，学生不能入学。 为了尽快办好这件事，徐成国一边打电话安慰徐先生不要着急，一边提前准备好所有相关资料徐先生赶到后，几分钟内办好户口迁移手续，以便学生当天入学。

为大众服务是没有止境的

今年元旦，中午一位快下班的50岁女性带着少女赶到城关派出所户籍室门口，匆匆推门进来，径直走到徐成国面前，说:“请给我身份证复印件。” 徐成国问她:你这么着急，到底是为什么？ 她给徐成国发了手机短信说:“我的手机号码中奖了。 8.6万元呢。 但是，需要支付800元的手续费和2万元的保证金。 拿到身份证复印件是拿着银行卡汇款给对方。 看到这种情况，徐成国不慌不忙地说:我这里手机号码的奖金比你高啊。 请收下这个。 这是二十八万元。 香港一家企业挥奖让我当选。 那个女人突然醒悟:我是被骗了！

为大众服务是没有止境的！ 事后，徐成国感慨地说:作为户籍民警平时帮助了很多人，户籍工作中很多文为什么，可以保护大众免受损失，可以得到很多利益。