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记者王预杰报道,今年以来,开封县财政局采取了多项措施,切实优化窗口服务。

一是增强员工素质。 另一方面,举办新的行政单位会计制度培训和乡镇总结算软件培训,不断提高业务素质。 另一方面,实践四零(零推、零距离、零失误、零投诉)服务,重点是提高服务意识,改善商业风格。 二是自主公开。 全体员工签订岗位服务承诺书,亲自接受群众监督。 三是推进明牌服务。 将服务员的姓名、单位职责、一句话的约定等复印件做成桌子牌,摆放在办公桌的重要位置,并亲自接受群众监督。 四是与群众密切联系。 安排专家访问工作群众,以访问结果作为对窗口员工考核评价的重要依据。

标题:“开封县财政局多措并举优化窗口服务”

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